처음 이용자 분을 위해

FROM JAPAN은 어떤 서비스인가요?

FROM JAPAN은 일본 경매 및 쇼핑 대행 서비스입니다. 당사가 귀하를 대신하여 일본 경매 및 쇼핑 사이트에서 상품을 입찰하고 주문해서 귀하에게 배달해 드립니다!

상품이 도착하지 않는 경우는 전액 보상됩니다!

상품이 무사히 도착하지 않으면 환불해 드립니다. 새로운 고객으로서 안심하고 저희 서비스를 사용해 보십시오. *일부 카테고리의 상품은 보상이 적용되지 않습니다.

왜 대행 서비스가 필요한가요?

일본의 대부분 판매자들은 해외로 배송하지 않으며, 다수가 외국 신용카드를 받지 않습니다. FROM JAPAN은 대리인으로 활동하여 귀하를 대신하여 판매자들에게 상품을 구매합니다. 이렇게 하여 일본에서만 구할 수 있는 상품을 일본 현지 가격으로 구매할 수 있습니다.

이용 방법

  1. 검색

    FROM JAPAN의 사이트에서 상품을 검색합니다.
    원하는 상품의 키워드 또는 원하는 상품 URL을 입력하고 검색 버튼을 클릭!
    경매도 쇼핑 상품도 통합 검색 할 수 있습니다.
    * 야후 옥션! 의 경우는 옥션 ID로도 찾을 수 있습니다.

  2. 청구 1 - 상품 대금 결제

    결제 방법을 선택하고 결제하십시오.

  3. 상품이 FROM JAPAN의 물류 센터에 도착

    도착한 상품은 최대 45 일 동안 보관합니다. (무료)

  4. 배송방법 지정

    주문한 상품의 배송방버을 지정합니다.
    * 여러 매장에서 주문한 상품을 한꺼번에 포장합니다. (무료)

  5. 청구 2 - 배송비 및 기타 수수료 결제

    해외 배송 비용 (플랜 요금, 일본 국내 배송, 결제 수수료, 기타 수수료 등) 지불을 부탁드립니다.

  6. 상품의 발송

    발송물은 성수기를 제외하고 청구 2 결제 완료 후 영업일 기준 2일 이내에 발송됩니다. 발송물의 배달 시간은 선택한 배송지와 배송 수단에 따라 달라집니다.

    포장 방법

FJ 서비스 소개

  • 상품보증 플랜

    저희는 귀하의 상품이 무사히 배달되도록 할 것입니다.
    - 상품보증 플랜: 300엔/상품

  • 통합 배송

    여러 매점에서 주문한 상품을 한꺼번에 포장가능합니다. (무료)

  • 선택가능한 해외 배송 방법

    FedEx, DHL, EMS, Air Mail, SAL, Surface 또는 Small Packet 중에서 선택하십시오.

  • 회원 등급

    더 많은 상품을 구매하여 회원 등급을 업그레이드하시고 국제 배송 비용을 최대 10%까지 할인받으십시오!

  • 맞춤 상품 검색

    원하는 상품을 더 빨리 찾으십시오!
    저희 통합 검색 엔진을 사용하여 일본의 모든 주요 쇼핑 사이트에서 동시에 상품을 검색하고 그 결과를 필터링하여 원하는 상품을 정확하게 찾아드립니다.

  • 다국어 지원

    일본어를 모르신다고요? 문제 없습니다! 다국어가 가능한 저희 직원이 영어, 중국어, 스페인어 및 프랑스어로 귀하의 주문이나 질문을 도와드릴 수 있습니다.

회원가입

체험 후기

Q : FROM JAPAN을 다시 이용하고 싶습니까?
고객 만족도94.5%
아니요
94.5%
5.5%

당사 고객 설문 조사

실제 FROM JAPAN 이용자가 저희 서비스에 대해 어떤 말을 하는지 들어보십시오.

  • 훌륭한 서비스
    R.M
    30세 남성

    상품 구매

    From Japan에서 3번 정도 주문했었는데 모두 고가의 상품이었습니다. 첫 번째 주문한 상품은 포장 시 무게가 70파운드 이상 나가는 거대한 파이오니어 파워 앰프였습니다. 처음엔 그렇게 크고 손상되기 쉬운 상품을 주문하는 데 FROM JAPAN 서비스를 이용하는 게 매우 걱정되었습니다. From Japan이 상품을 배송한 지 일주일이 못 되어 상품이 배달되었습니다. 포장이 굉장히 잘 되어 있어서 놀랐습니다. 지금까지 본 포장 상태 중 최고였습니다. 서비스에 매우 만족했기에 빈티지 파이오니어 테이프 덱을 주문했습니다. 배송이 빨랐고 포장도 매우 잘 되어 있었지만, 배송으로 인해 상품이 약간 손상되어서 제대로 작동하지 않았습니다. 이메일을 주고받는 데 1~2주 정도 소요되었지만 FJ 포인트 형태로 (배송료도 포함하여) 전액 환불을 받았습니다. 그 과정에서 담당자가 보여 준 세심한 배려가 매우 만족스러웠습니다. 그런 후 파이오니어 빈티지 CD 플레이어를 구매했습니다. 빨리 배달되었고, 포장도 매우 잘 되어 있었고, 아무 문제도 없었습니다. 경험에 비추어 볼 때, 솔직히 강력하게 추천할 수 있습니다.

  • 일본에 없어도 그 상품을 구매 할 수 있게 되었다
    Suremiku
    20세 여성

    상품 구매

    From Japan의 서비스는 훌륭합니다. 일본에 있는 사람들만 구매할 수 있는 상품이라서 전에는 구매할 수 없다고 생각하던 상품들을 지금은 구매할 수 있습니다. 물건을 더 많이 구매할수록 수수료가 줄면 좋을 것 같습니다.

  • 다른 대리 서비스보다 전문적이다
    Uniqlo
    30세 남성

    상품 구매

    프리젠테이션이 다른 대리 서비스보다 더 전문적이며, 그 절차도 훨씬 더 매끄럽습니다. 배송 옵션이 있는 것도 좋지만, EMS가 속도와 비용 사이에서 유일하게 훌륭한 균형을 유지하는 것 같습니다. 내가 사용한 다른 서비스보다 배송비 및 처리비, 수수료가 조금 더 싼 것이 이 서비스를 이용하게 된 주된 요인이었습니다. 주된 불만 사항은 다수의 상품을 주문하는 절차가 불편하다는 것입니다. 여러 다른 주문을 하는 것보다 다수의 상품을 하나의 주문에 추가할 수 있는 것이 훨씬 더 쉬울 것입니다.

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