Para nuevos usuarios

¿Qué clase de servicio es
FROM JAPAN?

FROM JAPAN es un servicio proxy de compra y subasta japonés.
¡Pujamos y compramos artículos de tiendas online y webs japonesas de subastas para ti y te las enviamos!

Compensación total si el producto no llega!

Si sus artículos no llegan, recuperará su dinero. Como nuevo cliente, puede probar nuestros servicios con tranquilidad.
* Algunas categorías de artículos no son elegibles para compensación .

¿Por qué usar un servicio proxy?

La mayoría de los vendedores en Japón no realizan envíos al extranjero, y muchos otros no aceptan tarjetas de crédito extranjeras.
FROM JAPAN funciona como un proxy, comprando a estos vendedores por ti y permitiéndote comprar productos japoneses a precios japoneses.

Servicio rápido y seguro

CÓMO FUNCIONA

  1. Búsqueda

    ¡Nuestro motor de búsqueda combinado hace que sea muy fácil encontrar lo que estás buscando! Introduzca un término en la barra de búsqueda para encontrar artículos de diversas tiendas online y webs japonesas de subastas.
    * Introduzca el enlace del artículo o el identificador de la subasta de Yahoo! Auctions en la barra de búsqueda para ir directamente a la página del producto.

  2. Pujar / Comprar

    Cuando encuentre los artículos que busca, añádalos a su cesta.

  3. Pago 1 - Paga tus artículos

    Elija su método de pago y proceda al pago de sus artículos.

  4. El artículo llega a nuestro centro de distribución

    Los artículos pueden ser almacenados gratuitamente hasta 45 días.

  5. Instrucciones de envío

    Indique los datos para el envío de tus artículos
    * ¡Combine pedidos de diferentes vendedores en un solo paquete de forma gratuita!

  6. Pago 2 - Pague el envío y otras comisiones

    Después de que su(s) artículo(s) sea(n) entregado(s) en nuestro centro de distribución, podremos determinar los gastos de envío internacional asociados. Deberá pagar los gastos de envío internacional, el seguro de compra que haya elegido y cualquier otro coste incurrido (gastos de envío nacional, comisiones de pago, etc.) con el Pago 2.

  7. Envío

    Los envíos suelen despacharse en un plazo de 2 días hábiles a partir de la fecha en que se complete el Pago 2, excepto en temporada alta. El tiempo de entrega de un envío depende del destino y del método de envío seleccionado.

    Métodos de embalaje
AYUDA PREGUNTAS FRECUENTES

SERVICIOS FJ

  • Seguro

    Nos aseguramos de que sus artículos le lleguen de manera segura.
    Seguro de Productos: 300 yenes por artículo.

  • Envío consolidado

    ¡Combine pedidos de diferentes vendedores en un solo paquete de forma gratuita!

  • Múltiples opciones de envío

    Elija entre FedEx, DHL, EMS, Correo aéreo, SAL, Correo marítimo o Pequeño Paquete.

  • Sistema de rangos

    ¡Compre más para mejorar su rango de miembro y ahorre hasta un 10% en gastos de envío internacional!

  • Búsqueda de artículos personalizada

    ¡Encuentre los artículos que busca más rápido!
    Navegue por los artículos de las principales webs de compra de Japón mientras utiliza nuestro motor de búsqueda integrado y filtra los resultados para que pueda encontrar exactamente lo que está buscando más fácilmente.

  • Soporte multilingüe

    ¿No sabe japonés? ¡No hay ningún problema!
    Nuestro equipo multilingüe puede ayudalte con sus pedidos o resolver cualquiera de sus preguntas en inglés, chino, español y francés.

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TESTIMONIOS

¿Piensa volver a usar FROM JAPAN?
Satisfacción del cliente94.5%
Sí
No
94.5%
5.5%

*Basado en encuestas a los clientes

Consulte las opiniones de los usuarios de FROM JAPAN.

  • Excelente servicio
    R.M
    30, hombre

    Artículo comprado

    Solo he hecho 3 pedidos a From Japan. Todos artículos caros. El primero fue un amplificador enorme que pesaba más de 30 kg empaquetado. Al principio estaba preocupado porque era un artículo enorme y muy delicado. Recibí el artículo una semana después de que From Japan lo enviara. Quedé muy sorprendido de lo bien embalado que estaba. El mejor trabajo de embalaje que he visto nunca. Quedé muy contento con el servicio, tanto que pedí una pletina de cassette vintage Pioneer. Lo enviaron rápidamente y lo embalaron muy bien, pero el artículo sufrió daños por el camino y no funcionaba correctamente. Tras una o dos semanas de escribir y recibir correos, recibí un reembolso completo (incluyendo los gastos de envío) en puntos FJ. Una vez más, quedé muy satisfecho con el trato recibido. Después compré un reproductor de CD vintage Pioneer. Llegó rápido, vino perfectamente embalado y sin problemas. Por experiencia, los recomiendo completamente.

  • Puedo conseguir artículos directamente de Japón sin salir de mi casa
    Suremiku
    20, mujer

    Artículo comprado

    From Japan ofrece un buen servicio. Ahora puedo comprar artículos que antes no podía porque solo están disponibles para quienes viven en Japón. Solo espero que la comisión se vaya reduciendo a medida que compre más cosas.

  • Más profesional que otros servicios proxy
    Uniqlo
    30, hombre

    Artículo comprado

    La presentación es mucho más profesional que otros servicios proxy, y el proceso es mucho más fluido. Es bueno poder contar con varias opciones de envío, pero EMS es la única que ofrece un buen equilibrio entre velocidad y coste. El coste de preparación y envío es ligeramente inferior al de otros servicios que he usado anteriormente (Sutocorp), y fue la principal razón que me hizo empezar a usar los servicios de FROM JAPAN.
    Mi principal queja sería lo incómodo del proceso de pedir varios artículos; sería mucho más fácil poder añadir varios elementos a un único pedido en lugar de hacer varios pedidos diferentes por separado.

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