初次使用时请注意

FROM JAPAN
是家什么样的公司呢?

FROM JAPAN是一家专业提供代购代拍服务的公司。
我们可以从日本各个网站为您代购代拍商品,并寄送到您的手上。

如果商品未能安全送达,FROM JAPAN将提供全额赔偿!

代购 / 代拍商品如果未能安全送达到您手中,我们将提供全额赔偿。
海外购物最担心的「购买的商品是否能安全送达?」「购买的商品如果损坏了怎么办?」等等问题皆有「购物保障方案」为您提供完善的保障制度!
※ 部分特殊商品可能无法提供赔偿。

为什么需要代购服务呢?

日本大部分卖家都不提供国际发送服务,或是不接受海外的信用卡的付款。
通过FROM JAPAN的代购服务则无需烦恼这些问题,轻松购买日本稀有商品

使用流程

  1. 搜索

    在FROM JAPAN网站搜索商品。
    输入想要查找的商品关键字或者商品链接,点击搜索按钮!
    无论是拍卖商品还是代购商品都可以一起搜索。
    ※ 雅虎拍卖的商品还可以用拍卖编号来搜索。

  2. 代拍/代购

    找到想购买的商品后,进行竞标/订购。

  3. 付款一 支付商品金额

    请选择付款方式后完成商品货款支付(付款一)。

  4. 商品到达FROM JAPAN收发中心

    寄到物流中心的商品,提供长达45天的免费保管时间。

  5. 配送指定

    给已订购商品做配送指定。
    ※ 从不同卖家购买的商品可以使用合并寄送服务免费合箱。

  6. 付款二(运费、其他费用)

    请支付国际运费和其他费用(购物方案费、日本国内运费、付款手续费、其他手续费等)

  7. 商品发送

    支付完付款二后,正常情况下商品会在两个营业日以内寄出(繁忙期除外)。
    根据收件地址不同,商品寄到您手上所需的时间也会有所变化。

    包装方法

FJ服务介绍

  • 购物保障方案

    您的商品会安全地送至您的手上。

    购物保障方案 : 300日元 / 商品

    ※ 同一订单号码中购买多件相同商品时,方案费用仅收取一次。

  • 合箱服务

    从不同卖家购买的商品可以使用合并寄送服务免费合箱。

  • 丰富的国际发送方式

    我们提供FedEx、DHL、EMS、航空、SAL、海运、小型包装物等丰富的国际发送方式可供选择。

  • 会员等级制

    买的越多会员级别就越高!国际邮费最低可享九折优惠。

  • 方便的商品搜索功能

    日本各大人气网站的商品可以同时搜索。您想要的商品一定可以找得到!

  • 多语言支持

    公司网站和客服提供英文、中文等多语言支持,不懂日语也没关系!

使用感想

Q. 您今后是否还会使用FROM JAPAN呢?
顾客满意度94.5%
不是
94.5%
5.5%

※据本公司调查结果

为您介绍一下使用过我们服务的会员的心声

  • 细心的服务
    R.M
    30~39岁 男性

    您所购买的商品

    我用过3次FROM JAPAN,每次都买很贵的东西。第一次买的是包装后重30公斤的Pioneer放大器。由于是第一次使用就买如此贵又易坏的东西,其实真的有担心过是否应该使用代购购买。后来我在下单一星期后便收到货了,而且包装非常到位,真心从未收过包装状态这么好的包裹。由于真的太满意了,所以我马上又加买了同牌子的中古录放机。这次的包装状态也是很好,也很快便到货,但是商品可能是受了冲击无法正常使用。之后虽花了1星期多的时间跟客服沟通,但是最后提供了以FJ点数退款的全额赔偿,而且国际运费也一并退给我了,这个处理结果我也很满意,所以最后我再买了一次又是同牌子的中古CD机,这次同样是很快就到货,而且没有问题可以正常使用。总之,是很推荐大家使用FROM JAPAN啦。

  • 即使人不在日本也能轻松购买日本商品
    Suremiku
    20~29岁 女性

    您所购买的商品

    FROM JAPAN的服务非常棒。那些只有在日本才能购买的商品也可以轻松购得。不过如果能给予购买越多的用户越大的优惠就更好了。

  • 比其他代购服务要专业
    Uniqlo
    30~39岁 男性

    您所购买的商品

    比起其他代购公司更专业,订购手续也是FROM JAPAN的比较方便快捷。发送方法那里有提供不同选择也是一个不错的地方,但是运费的成本再加上寄送时间,性价比最好的也只有EMS可以选择了。运费和服务费比之前使用的代购公司(S公司)较便宜,所以今后打算转到FROM JAPAN上。如果非要说什么地方不满意的话,就是申请订单时,如果要申请几件商品的话,无法一次申请多个订单,能改善的话就更方便了。

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